Términos y condiciones

Términos y Condiciones – Viajes fotográficos

Pagos y Depósitos

Para reservar tu plaza, se requiere un depósito por participante a la hora de realizar la reserva. La cantidad del depósito dependerá del Viaje fotográfico. Los depósitos requeridos para cada viaje fotográfico se indicarán por e-mail en el momento de formalización de la reserva, siendo esta reserva la garantía de plaza en el viaje (por estricto orden de inscripción); además se os dará la información sobre el resto de pagos. En caso de que realices tu reserva de plaza en un periodo inferior a 59 días antes de la salida del viaje, tendrás que abonar el 100% del precio del viaje fotográfico. La plaza estará cubierta siempre y cuando los pagos se realicen en las fechas establecidas. Si una vez realizada la reserva de plaza, el participante decidiera cancelar su reserva deberá mandar una notificación escrita a través de email.

Los participantes pueden realizar los pagos del viaje fotográfico por transferencia bancaria o a través de PayPal. La información relativa a los pagos se facilitarán por e-mail. En cualquier caso el participante siempre se hará cargo de cualquier coste adicional como comisiones de transferencia bancaria o pago por PayPal asociado con cualquiera de los pagos del viaje fotográfico.

Condiciones de cancelación

Si una vez realizada la reserva de plaza, el participante decidiera cancelar su reserva deberá mandar una notificación escrita a través de e-mail. La cancelación no será oficial hasta que el participante reciba un e-mail con la confirmación de cancelación. Los gastos derivados de la cancelación se desglosan de la siguiente manera:

• Con más de 3 meses antes de la salida del viaje (Más de 90 días)
• Entre 1 y 3 meses antes de la salida del viaje (31-90 días)
• 1 mes antes de la salida del viaje (30 días)

91 días antes de la salida del viaje

Si tu plaza se cubre por otro participante, se devolverá la totalidad de los pagos realizados hasta la fecha. Si no podemos cubrir tu plaza, se aplicará una tasa de cancelación de 200€, más cualquier otro gasto que haya ocasionado la reserva, así como cualquier gasto que ya haya sido cobrado por los proveedores de los servicios incluidos en el viaje fotográfico.

31-90 días antes de la salida del viaje

Si tu plaza se cubre por otro participante, se devolverá la totalidad de los pagos realizados hasta la fecha. Si no podemos cubrir tu plaza, se aplicará una tasa de cancelación de 300€, más cualquier otro gasto que haya ocasionado la reserva, así como cualquier gasto que ya haya sido cobrado por los proveedores de los servicios incluidos en el viaje fotográfico.

30 días antes de la salida del viaje

Si tu plaza se cubre por otro participante, se devolverá la totalidad de los pagos realizados hasta la fecha. Si no podemos cubrir tu plaza, NO SE DEVOLVERÁ NINGUNA CANTIDAD.

WorldPhotoXperience se reserva el derecho a cancelar el tour por falta de participantes si no se llega al número mínimo de participantes estipulado para el viaje. Nos pondremos en contacto contigo con antelación si consideramos que el viaje puede llegar a cancelarse por este motivo. En el caso de que el viaje fotográfico se cancele por este motivo, se devolverá el 100% de las cantidades abonadas como depósito o como pago por el viaje. WorldPhotoXperience, sin embargo, no se hace responsable de cualquier gasto incurrido por parte del participante relacionado con reservas de vuelos, alojamientos, equipo fotográfico y equipo para el viaje. Por este motivo, recomendamos siempre adquirir un seguro de cancelación de viaje.

Si existe cualquier motivo que pudiera impedir la asistencia del participante al viaje, recomendamos también adquirir un seguro de cancelación de viaje por cualquier motivo.

No se hará ninguna devolución por las horas o días del viaje perdidos debido a llegadas con retraso o salidas anticipadas por parte del participante. Es muy importante que el participante llegue puntual al lugar donde da comienzo del viaje. Cualquier retraso por parte del participante podría obstaculizar al resto del grupo. En caso de una llegada con retraso por parte del participante que WorldPhotoXperience no pueda gestionar, se cancelará la participación de esa persona en el viaje fotográfico sin ningún tipo de devolución y compensación. Por este motivo, es muy importante ponerse en contacto con los miembros del equipo de WorldPhotoXperience si el participante cree que podría llegar con retraso o sabe que efectivamente va a llegar con retraso para buscar una posible solución.

En caso de una salida anticipada, el participante asumirá todos los costes y responsabilidad que ésta pueda ocasionar (contratación de guías adicionales, transporte, habitación de hotel, etc.). Si la salida se debe a enfermedad o accidente, el participante utilizará su seguro de salud/viaje personal que ha adquirido antes del viaje.

Si el participante abandona el tour antes de la fecha final, no recibirá ninguna devolución por el tiempo de viaje perdido.

Si el participante llega al lugar de origen del viaje antes del comienzo de éste, WorldPhotoXperience no se responsabilizará de cubrir el coste de ningún tipo de transporte, alojamiento, servicios de guía, excursiones, comida o cualquier otro gasto.

Seguro de viaje

La seguridad de todos los participantes y del grupo es muy importante para nosotros. Por esta razón, a cada participante se le asignará un  seguro básico de viaje que cubra unos requisitos mínimos. Esté seguro estará incluido en el precio del viaje. Nosotros te recomendamos ampliar las coberturas de este seguro para ello ponte en contacto con nosotros.

WorldPhotoXperience no es una compañía aseguradora ni actúa como intermediaria de ninguna compañía aseguradora por lo que no tiene obligación de asistir en la adquisición de ningún tipo de seguro de viaje.

WorldPhotoXperience puede sugerir y expresar su opinión sobre diferentes empresas aseguradoras y sus tipos de pólizas, pero no se hará responsable por ningún problema relacionado con la contratación de ningún tipo de seguro médico/de viaje.

WorldPhotoXperience, además, sugiere que el participante evalué su propio riesgo a la hora de adquirir el seguro de viaje y valore contratar un seguro que cubra el coste total del viaje fotográfico, sus efectos personales, gastos en caso de cancelación del viaje, la pérdida o robo de equipaje, y la evacuación por emergencia, vuelos, etc.

WorldPhotoXperience, sus propietarios, agentes y afiliados, no serán responsables de ninguno de esos gastos. Es fundamental que el participante sea consciente de que en caso de que haya un retraso en su llegada o que por cualquier motivo tenga que acortar el viaje, no se le devolverá ningún dinero.

El seguro de viaje ayuda a minimizar el riesgo de pérdida económica que el participante tiene que conllevar en el supuesto de un retraso en el vuelo por mal tiempo, huelga aeroportuaria, pérdida de la escala del vuelo, la imposibilidad de viajar por motivos de enfermedad, lesión, accidente o situaciones financieras impredecibles o cualquier otra circunstancia personal. También en el caso de que el participante tuviera que acortar el viaje por razones médicas o familiares, suele haber limitaciones y restricciones en cada tipo de seguro. Por este motivo, recomendamos a todos los participantes que lean cuidadosamente la “letra pequeña” de su póliza de seguro.

Forma física y salud

Si el participante tiene cualquier necesidad física especial que pudiera dificultar su participación en las actividades del viaje fotográfico, ésta debe ser mencionada y descrita al rellenar el registro oficial del viaje fotográfico de WorldPhotoXperience en la sección de “Información personal”, y deberá enviar un e-mail con antelación con todas sus dudas y preguntas. WorldPhotoXperience no asume ninguna responsabilidad por la atención medica de los participantes y tampoco garantiza que se puedan cumplir las necesidades dietéticas de cada participante.

Los participantes deberán comunicar a WorldPhotoXperience con antelación antes del viaje de cualquier alergia, condición física/mental o medicación que esté tomando que pudiera afectar a su salud también en el registro oficial del viaje fotográfico.

Los participantes deberán proporcionar al menos dos contactos de emergencia antes del viaje en el registro oficial. Esta información incluirá el nombre, relación, número y correo electrónico. WorldPhotoXperience no usará esta información con más propósito que informar a los contactos de emergencia en caso de que ocurriera cualquier emergencia en el desarrollo del viaje fotográfico.

Si se requiere alguna vacuna durante el viaje fotográfico, cada participante se hará cargo de los costes de esas vacunas y proporcionará prueba de esas vacunas a WorldPhotoXperience antes del comienzo del viaje fotográfico.

Cambio en los Servicios

WorldPhotoXperience se reserva el derecho a cambiar los precios del viaje fotográfico por cualquier cambio basado en impuestos y aduanas, tipos de cambio, y cargos de proveedores. Si el grupo mínimo para llevar a cabo el viaje fotográfico no llega a establecerse, el viaje fotográfico estará sujeto a cancelación o a la realización del viaje en un grupo menor a cambio de un sobre-coste para poder hacer el viaje fotográfico viable.

WorldPhotoXperience se reserva el derecho a cancelar o hacer cambios sobre el itinerario publicado, incluido la eliminación o sustitución de guías fotográficos, en cualquier momento, sin consulta previa a los participantes. Los participantes no tienen derecho a ninguna devolución u otro tipo de consideraciones en el caso de cambios en el guía e itinerario explicados anteriormente. WorldPhotoXperience se reserva el derecho a cancelar cualquier viaje fotográfico antes de la salida, en cuyo caso se hará una devolución del pago hecho por el participante a WorldPhotoXperience por el viaje fotográfico. Cualquier coste en el que haya incurrido el participante para participar en el viaje fotográfico no será devuelto por WorldPhotoXperience.

Si se realiza cualquier cambio, los líderes del viaje fotográfico planearán cada día teniendo en cuenta los intereses del grupo y el tiempo. WorldPhotoXperience realizará cambios similares en calidad a los que había planeados siempre que sea posible.

Si hay cualquier cambio en el itinerario que requiere la reserva de un nuevo alojamiento por motivos climáticos o logísticos, accidente o condiciones difícilmente predecibles, el coste del nuevo alojamiento será asumido por cada participante y no por WorldPhotoXperience.

WorldPhotoXperience no es responsable por las condiciones de cualquier vehículo alquilado a una tercera empresa, y no será responsable por cualquier retraso o cambio en el viaje fotográfico como consecuencia de los servicios de una tercera compañía de alquiler de vehículos.

Billetes de Avión

Los billetes de avión NO están incluidos en el precio del viaje fotográfico. Antes de reservar tu vuelo, por favor, ponte en contacto con WorldPhotoXperience para proporcionar los detalles de salida y llegada del vuelo. WorldPhotoXperience no tomará responsabilidad por pérdidas o gastos adicionales relacionados con el vuelo debido a cancelaciones o alteraciones.

Aconsejamos reservar un billete de avión reembolsable o adquirir un seguro de cancelación para el caso de que el viaje fotográfico fuera cancelado, pospuesto o modificado.

Alojamiento individual/compartido

En algunos viajes fotográficos, existirá un número limitado de habitaciones individuales con un coste adicional. WorldPhotoXperience ayudará también a los participantes que requieran compartir habitación. Si no existiera la posibilidad de encontrar un compañero de habitación, se notificará y en caso de ser necesario se cobrará el sobrecargo por habitación individual.

Los alojamientos se basan en régimen de habitación doble compartida (dos personas compartiendo habitación). Las peticiones para ocupar las habitaciones individuales disponibles se otorgarán en orden de preferencia según se requieran, siempre que estén disponibles y bajo sobrecargo basado en el precio indicado en la página oficial del viaje fotográfico.
El proceso de solicitud de alojamiento individual se realizará en el momento de la reserva antes del Viaje fotográfico y nunca una vez en el lugar de destino.

Permisos de publicación de contenido audiovisual

WorldPhotoXperience y sus guías fotográficos se reservan el derecho a tomar fotografías o videos durante el transcurso del viaje fotográfico y a usar las fotografías, videos y grabaciones para uso comercial y profesional. Al hacer la reserva de un viaje fotográfico de WorldPhotoXperience, el participante está de acuerdo en que pueda aparecer en este contenido audiovisual sin compensación alguna por parte de WorldPhotoXperience. Si el participante no quiere aparecer en este contenido, deberá notificarlo a WorldPhotoXperience por escrito antes de la salida del viaje.

Permisos de publicación fotográfica

Los derechos de autor en todas las fotografías, videos y materiales audiovisuales creados por el participante corresponderán al participante. El participante garantizará a WorldPhotoXperience, sus propietarios, agentes y colaboradores, una licencia mundial no exclusiva e irrevocable para usar cualquier material cedido voluntariamente a WorldPhotoXperience con los siguientes propósitos: Uso editorial, promoción del uso editorial, publicidad y promoción de viajes fotográficos ofrecidos por WorldPhotoXperience, o promoción de viajes fotográficos llevados a cabo por guías fotográficos representando a WorldPhotoXperience.

Datos y privacidad de los participantes

WorldPhotoXperience no compartirá con ninguna tercera parte información personal de los participantes como nombre, datos de contacto, detalles del formulario de inscripción, preferencias de viaje y cualquier necesidad especial o discapacidad o requerimientos en cuanto a dieta. La información será utilizada para cualquier actividad relacionada con la organización del viaje fotográfico. WorldPhotoXperience puede también usar el e-mail de los participantes para enviar un boletín electrónico o newsletter donde mandará información relativa a esta actividad. Si el participante no desea recibir esta información, deberá informar a WorldPhotoXperience en el momento de realizar la reserva.

Código de conducta

Los participantes deben comportarse siempre de manera respetuosa con el resto de los participantes en el viaje fotográfico.

Los viajes de WorldPhotoXperience van dirigidos a grupos internacionales sin distinción por raza, religión, género o edad, y cada participante debe respetar al resto de participantes del grupo en todo momento.

Cualquier uso de drogas o sustancias, participación en una actividad ilegal o ilegitima, y cualquier tipo de violencia física o verbal no será tolerada y resultará en la expulsión inmediata del viaje fotográfico sin ningún tipo de devolución o compensación.

Los guías del viaje fotográfico están autorizados y se reservan el derecho a cancelar la participación de cualquier participante del viaje fotográfico o parte del viaje fotográfico, por acciones consideradas inapropiadas o que puedan interrumpir la consecución del viaje y disfrute por el resto de los participantes sin ningún tipo de devolución o compensación.

Descargo de responsabilidad

Al registrarse en cualquier viaje de WorldPhotoXperience, los participantes certifican que han leído y entendido las fechas, actividades, los requerimientos de los “Términos y Condiciones” del viaje fotográfico, y los riesgos y peligros asociados con el desarrollo de las actividades que conlleva la realización de un viaje fotográfico, incluido lesiones, muerte o daños personales materiales y físicos. Los participantes aceptan voluntariamente por sí mismos y para sus dependientes, herederos y representantes, que eximen y descargan de responsabilidad a WorldPhotoXperience, sus empleados, subsidiarios, afiliados, voluntarios, directores, sucesores, representantes, asignados y sus guías fotográficos (a partir de ahora, “Los Organizadores del viaje fotográfico”), de cualquier tipo de reclamación, en relación pero no limitado a responsabilidad por retrasos, pérdidas monetarias, enfermedad, lesiones, muerte o por la pérdida o daño de la propiedad de forma directa o indirecta por cualquier hecho o condición.

Los participantes aceptan someterse a las condiciones establecidas bajo los términos y condiciones y otras secciones publicadas aquí o en otra página oficial de WorldPhotoXperience. Los participantes confirman estar cubiertos con un seguro médico válido internacionalmente. Los participantes también reconocen haber recibido este descargo de responsabilidad y entienden y aceptan estos términos y condiciones, y que cualquier pregunta que el participante tuviera relacionada con estos términos y condiciones ha sido ya respondida.

WorldPhotoXperience organiza, promueve y oferta viajes fotográficos junto con servicios que contrata a otros proveedores. Los proveedores son terceros independientes y no agentes o empleados de WorldPhotoXperience y los Organizadores del viaje fotográfico. Estos proveedores ofrecen servicios que incluyen, entre otros, transporte, alojamiento, comidas, y excursiones con guías locales. WorldPhotoXperience siempre busca contratar los servicios de proveedores reputados, pero no se hace responsable de los errores, omisiones y negligencias cometidas por los proveedores, sus empleados, agentes, guías, representantes, incluyendo, además, el no ofrecer el servicio estipulado. Todos los viajes y servicios están sometidos a los términos y condiciones estipulados por los proveedores, aerolíneas, y las normas y leyes locales. WorldPhotoXperience y los proveedores que proporcionen transporte o cualquier otro servicio no aceptan ninguna responsabilidad por pérdidas o gastos adicionales debidos a, y sin limitación de, cambios o cancelación en el itinerario, enfermedad, clima, huelga, guerra, cuarentena, terrorismo, fallos en vehículos, rotura del equipo, animales incluido el transporte de animales, senderismo, y cualquier acto, omisión, negligencia o cualquier otra causa que se escape de su control. Todas esas pérdidas y gastos serán compensados por el pasajero. WorldPhotoXperience no es responsable de ningún gasto incurrido por los participantes de cara a la preparación del viaje fotográfico (por ejemplo, billetes de avión, tasas de visados y pasaporte, equipamiento, gastos médicos, escalas, etc.).

Consentimiento y aceptación del Riesgo

Los participantes realizan el viaje fotográfico conscientes de los riesgos inherentes a las actividades que se desarrollan, incluyendo, entre otras y sin limitación de, fuerzas de la naturaleza, terrorismo, levantamientos civiles, huelgas, animales silvestres (incluidos animales utilizados para transporte), todas las actividades incluyendo senderismo en terreno desnivelado y no acondicionado, robo, cancelación y cambios en el itinerario, negligencia de otros o de sus agentes, alojamientos que podrían no ser operados bajo los estándares de países occidentales como España o Estados Unidos. Esto también engloba problemas relacionados con la salud; los participantes deberán tener en cuenta que algunos servicios de atención médica, clínicas y hospitales podrían no encontrarse de forma rápida y sencilla en algunas de las localizaciones del viaje fotográfico. Esto incluiría cuidados médicos, presencia de médicos, y la posibilidad de acceso a una medicación mínima. Los viajes fotográficos no son recomendados y no tendrán cabida para personas con problemas graves de salud, discapacidades físicas o enfermedades mentales. Es responsabilidad del participante valorar y asegurarse de que reúne los requisitos de salud y capacidad mínimos en relación con lo mencionado anteriormente. Al realizar el pago del depósito o el pago completo del viaje fotográfico, el participante certifica que está de acuerdo con estos términos y condiciones y que no tienen ningún problema mental, físico, o cualquier otra discapacidad que pudiera suponer un riesgo para el resto de las participantes. WorldPhotoXperience y sus proveedores no asumirán responsabilidad alguna por cualquier tipo de medida tomada como consecuencia de problemas surgidos por participantes que no tuvieran la capacidad de participar en el viaje fotográfico y sus actividades. WorldPhotoXperience se reserva el derecho a declinar la participación a cualquier persona en sus viajes fotográficos, o de excluir a cualquier participante en cualquier momento del viaje fotográfico.

Final

Existe la posibilidad de que se apliquen términos y condiciones adicionales a algunos de los viajes fotográficos de WorldPhotoXperience y así se informará en correos electrónicos y comunicaciones con el participante de forma previa al viaje fotográfico. Al registrarse en un viaje fotográfico de WorldPhotoXperience, el participante está de acuerdo con el descargo de responsabilidad y los presentes términos y condiciones publicados en la web o en cualquier otro material impreso.

Los participantes confirman haber revisado y estado de acuerdo con las fechas y costes del viaje fotográfico y entienden que los vuelos no están incluidos en el precio.